Статья рассказывает о двух способах управления временем команды: впихивание и вынимание. Автор объясняет, что впихивание невпихуемого может привести к выпихиванию ранее впихнутых задач, а вынимание более доброжелательный способ, который позволяет каждому участнику команды выбрать задачи, которые он может выполнить. Руководитель должен фасилитировать процесс так, чтобы у каждого участника было как можно больше подходящих ему дел.